Умови Використання
Діють з січня 2025 року
Вітаємо в skeltranik!
Ці Умови використання регулюють відносини між вами та сервісом skeltranik при отриманні фітнес-послуг. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами.
1. Загальні положення
skeltranik надає професійні фітнес-послуги, спеціально адаптовані для людей поважного віку. Наша мета - допомогти вам досягти активного довголіття та покращити якість життя.
Наші послуги включають:
- • Індивідуальні тренування з досвідченими інструкторами
- • Групові заняття з йоги та розтяжки
- • Кардіотренування з моніторингом стану здоров'я
- • Консультації з планування харчування
- • Програми активної реабілітації
2. Умови надання послуг
2.1 Вікові обмеження
Наші послуги розраховані на людей віком від 50 років. Ми можемо надавати послуги особам молодшого віку за індивідуальним узгодженням.
2.2 Медичні обмеження
Перед початком тренувань рекомендуємо проконсультуватися з лікарем. Ми НЕ надаємо медичні послуги та не діагностуємо захворювання.
⚠️ Важливо: Ви несете відповідальність за інформування інструктора про всі медичні особливості.
3. Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
- ✅ Отримувати якісні послуги
- ✅ Індивідуальний підхід
- ✅ Конфіденційність даних
- ✅ Скасування занять
- ✅ Зміна програми тренувань
- ✅ Консультації експертів
Ваші обов'язки:
- 📝 Надавати точну інформацію
- ⏰ Дотримуватися розкладу
- 💡 Слідувати рекомендаціям
- 🤝 Поважати інших клієнтів
- 💰 Своєчасно оплачувати послуги
- 📞 Повідомляти про зміни
4. Оплата та тарифи
Система оплати:
Місячна підписка
Оплата до 5 числа
Разове заняття
Оплата перед тренуванням
Пакет занять
Термін дії 3 місяці
Ціни вказані в українських гривнях. Вартість послуг може змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів за 30 днів.
5. Скасування та повернення
Скасування тренувань:
Повідомляйте про скасування мінімум за 24 години. Пізнє скасування оплачується в повному обсязі.
Повернення коштів:
Невикористані заняття можуть бути повернені або перенесені на наступний період за узгодженням.
6. Безпека та відповідальність
⚠️ Важливо для вашої безпеки:
- • Дотримуйтесь всіх рекомендацій інструктора
- • Повідомляйте про будь-який дискомфорт
- • Не перевищуйте рекомендовані навантаження
- • Використовуйте тільки справне обладнання
- • Зупиняйте тренування при погіршенні самопочуття
7. Конфіденційність
Ми гарантуємо конфіденційність вашої особистої інформації та медичних даних. Детальну інформацію читайте в нашій Політиці конфіденційності.
8. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі зміни клієнти повідомляються заздалегідь через електронну пошту або при відвідуванні центру.
9. Вирішення спорів
Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом.
1️⃣ Спочатку зверніться до адміністратора
2️⃣ При необхідності - до керівництва
3️⃣ Складання письмової скарги
4️⃣ Розгляд скарги протягом 10 робочих днів
10. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся:
📧 Електронний зв'язок
Використовуйте контактну форму на головній сторінці
⏰ Час роботи
Пн-Пт: 9:00-18:00
Відповідь протягом робочого дня
Використовуючи послуги skeltranik, ви підтверджуєте, що ознайомилися та погоджуєтеся з цими Умовами використання.